TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aspectos generales

El acceso y uso de la tienda online de SEESE™ (en adelante, el “Sitio”) se rige por estos Términos y Condiciones, por la legislación vigente en la República de Chile y, en todo aquello que no se encuentre expresamente previsto, por los usos generalmente aceptados en el comercio electrónico.

Toda visita, compra o venta realizada a través del Sitio estará sujeta a estas condiciones. La aceptación de estos Términos y Condiciones constituye un requisito para realizar una compra. Al aceptarlos, el usuario declara haber recibido esta información de manera clara y comprensible, y haber tenido la posibilidad de guardarla e imprimirla.

Cualquier comunicación puede dirigirse al correo cosas.tienda1@gmail.com o mediante los medios de contacto disponibles en el Sitio.

Cómo comprar en el Sitio

El Sitio informa de manera accesible los pasos necesarios para adquirir un producto.

Una vez recibida la solicitud de compra, esta pasa por un proceso de validación de datos y verificación de disponibilidad de stock.

La compra será confirmada mediante un correo electrónico enviado a la dirección registrada por el usuario. El consentimiento se entiende formado y la transacción será vinculante para ambas partes desde el momento en que se envíe dicha confirmación, siempre que se compruebe que existe stock disponible, que los datos proporcionados por el cliente sean correctos y que el medio de pago haya sido aceptado.

Derechos del consumidor

Los usuarios cuentan con todos los derechos reconocidos por la legislación chilena de protección al consumidor, además de aquellos establecidos en estos Términos y Condiciones.

La sola visita al Sitio no genera obligación alguna para el usuario, salvo que este acepte de manera inequívoca las condiciones ofrecidas.

Medios de pago

Salvo que se indique algo diferente para una promoción u oferta específica, los productos disponibles en el Sitio podrán pagarse mediante los medios electrónicos habilitados durante el proceso de compra, tales como tarjetas de crédito, tarjetas de débito y las demás alternativas de pago disponibles en el checkout.

Las condiciones particulares asociadas a cada tarjeta o medio de pago —como cupos, fechas, bloqueos u otras restricciones— se rigen por el contrato existente entre el cliente y la entidad emisora correspondiente, por lo que SEESE™ no tiene responsabilidad sobre dichos aspectos.

SEESE™ no almacena los datos financieros de sus clientes. El procesamiento de los pagos es realizado por plataformas externas habilitadas para este fin.

Validación de pedidos

Por motivos de seguridad, ante cualquier irregularidad detectada en una transacción podremos comunicarnos con el cliente por teléfono o correo electrónico para verificar sus datos y prevenir posibles fraudes.

Si no logramos establecer contacto dentro de un plazo razonable, la orden podrá ser rechazada y el monto pagado será reembolsado cuando corresponda.

Precios y disponibilidad

Los precios y ofertas estarán vigentes mientras se encuentren publicados en el Sitio y serán expresados en pesos chilenos (CLP), con los impuestos incluidos cuando corresponda.

Podremos modificar precios, disponibilidad de productos, descripciones y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento en que una compra sea confirmada.

Si debido a un error evidente del sistema un producto fuera publicado con un precio manifiestamente equivocado, nos reservamos el derecho de anular la orden, informar al cliente y reembolsar cualquier monto que hubiese sido pagado.

Cambios y devoluciones

El consumidor tiene derecho a la garantía legal y al derecho de retracto en los términos establecidos por la Ley del Consumidor y por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte de estos Términos y Condiciones.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, signos distintivos, videos y demás contenidos presentes en el Sitio son propiedad de SEESE™ o cuentan con la autorización correspondiente para su utilización y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o almacenamiento con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de su titular.

Responsabilidad

SEESE™ procura mantener el Sitio operativo y proporcionar información correcta y actualizada. Sin embargo, no garantiza que su disponibilidad sea ininterrumpida ni se hace responsable por interrupciones, errores técnicos o situaciones ajenas a su control.

Tampoco nos hacemos responsables por el contenido de sitios de terceros a los cuales pueda enlazar el Sitio.

En caso de producirse un doble pago por error del usuario, el monto pagado en exceso será reembolsado previa solicitud y presentación de los comprobantes correspondientes.

Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces hacia páginas o servicios externos. No controlamos ni somos responsables por su contenido, políticas o funcionamiento.

Recomendamos revisar los términos, condiciones y políticas correspondientes antes de utilizar dichos sitios externos.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República de Chile.

Cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales ordinarios de justicia que correspondan, sin perjuicio de los derechos que la Ley del Consumidor reconoce al consumidor para recurrir a las instancias que estime pertinentes.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: cosas.tienda1@gmail.com
WhatsApp: +56 9 9438 1604
Horario de atención: lunes a sábado, de 08:00 a 20:00 hrs.

Esta es la versión que pegaría ahora en Shopify. Cuando formalices, hacemos una revisión final de las políticas y vemos los datos legales que corresponda incorporar.